支付宝网站支付账户风险怎么解除

支付宝网站支付账户风险的解除方法如下：

基础安全设置方面

• 修改密码：若怀疑密码泄露，可在支付宝登录页面点击 “忘记密码”，按提示输入绑定的手机号或邮箱，接收验证码后重置登录密码和支付密码。也可登录支付宝后，在 “我的”-“设置”-“账号与安全” 中选择 “密码设置” 进行修改4。

• 开启安全验证：在 “账号与安全” 中开启指纹识别、人脸识别、手势密码等安全验证方式，提高账户安全性。还可开启双重验证，在登录或进行重要操作时，除密码外，还需输入手机验证码等进行二次验证。

账户信息完善方面

• 完成实名认证：确保支付宝账户已完成实名认证，提供真实、准确、完整的个人信息，如姓名、身份证号码、银行卡信息等。若信息不全或不一致，需及时补全或更正6。

• 核实绑定信息：检查绑定的手机号、邮箱是否为本人使用且状态正常，如有异常或不再使用，及时更换。同时，确保一个手机号或邮箱只绑定一个支付宝账户，避免与其他有风险的账户关联。

风险排查与处理方面

• 检查交易记录：查看支付宝账户的交易记录，确认是否有异常交易。如发现不明交易，及时联系支付宝客服，并向相关部门报案。

• 处理异常登录：在支付宝 “安全中心” 查看登录记录，若有陌生设备或异地登录记录，确认是否为本人操作。若非本人操作，立即修改密码，并对账户进行安全检测4。

联系客服与申诉方面

• 联系支付宝客服：拨打支付宝客服热线 95188，向客服人员详细说明账户情况和风险提示内容，按照客服的指导进行操作127。

• 提交申诉材料：若客服要求，需准备并提交相关证明材料，如身份证照片、交